Denpasar, RakyatNTT.ID Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir”. Perayaan di wilayah Bali Nusra berlangsung meriah melalui berbagai kegiatan apresiasi, kejutan spesial, serta promo menarik bagi pelanggan IM3, Tri, dan HiFi.

Di Bali dan Nusa Tenggara, momen ini dirayakan lebih personal melalui kunjungan langsung ke pelanggan setia serta penyambutan hangat di Gerai IM3 dan 3Store.

Pelanggan loyal bahkan mendapat kejutan langsung dari jajaran manajemen Indosat Region Bali Nusra, sebagai bentuk kedekatan sekaligus ruang untuk menyampaikan aspirasi.

Iklan

Komitmen Indosat untuk Pelanggan

Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer IOH, menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah Indosat.

“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Komitmen ini kami wujudkan melalui inovasi, pengalaman mengesankan, dan pemberdayaan masyarakat Indonesia,” ujarnya.

Momen Harpelnas kali ini juga menarik perhatian seorang wisatawan asal Lithuania yang baru seminggu di Bali dan memilih Tri sebagai provider pertamanya. Ia mengaku puas dengan jaringan Tri dan merekomendasikannya kepada teman-temannya.

Sentuhan Personal dan Apresiasi Loyalitas

Fahd Yudhanegoro, EVP-Head of Circle Java IOH, menambahkan bahwa Harpelnas menjadi kesempatan untuk menyapa pelanggan yang telah setia lebih dari satu dekade.

“Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus diperkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani,” jelasnya.

Promo Spesial Harpelnas 2025

Sebagai wujud apresiasi, Indosat menghadirkan sejumlah penawaran menarik:

  • Potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
  • Diskon hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).
  • Diskon khusus Freedom Internet 25GB/7 hari untuk pelanggan IM3 Platinum, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
  • Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan potongan 50% poin plus bonus poin ekstra.
  • Nomor cantik 1111 Kartu Perdana IM3 eksklusif di im3.id/shop.
  • Bonus produk kebutuhan sehari-hari untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret.

Promo ini berlaku sepanjang minggu pertama hingga kedua September, dengan tambahan benefit ritel sepanjang bulan.

Dengan rangkaian apresiasi ini, Indosat berharap pelanggan dapat merasakan manfaat nyata sekaligus pengalaman digital yang lebih berkesan. “Hari Pelanggan Nasional adalah momentum untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman mengesankan,” tutup Bilal. (*/rnc)