SoE, RakyatNTT.ID – Sebuah video yang memperlihatkan seorang staf Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Timor Tengah Selatan (TTS) membuat konten saat jam kerja viral di media sosial dan menuai sorotan publik.

Baca Juga:Minimalisir Risiko Hukum, Kajati Roch Adi Wibowo Dorong Bank NTT Manfaatkan Layanan JPN

Dalam video berdurasi hampir satu menit tersebut, terlihat seorang staf bernama Aprilia Bengu—teridentifikasi dari papan nama yang dikenakan—melakukan interaksi menyerupai wawancara dengan seorang warga yang sedang mengurus dokumen kependudukan. Dalam percakapan itu, staf tampak menggunakan logat Jawa dan beberapa kali tertawa.

Cuplikan dialog dalam video tersebut antara lain menyinggung identitas warga yang merantau serta kelengkapan dokumen seperti Kartu Keluarga (KK). Namun, perhatian publik justru tertuju pada sikap staf yang dinilai kurang profesional karena tertawa saat memberikan pelayanan.

Iklan

Video itu pertama kali ramai setelah diunggah ulang oleh salah satu akun media sosial lokal dengan jumlah pengikut besar. Tak butuh waktu lama, konten tersebut menyebar luas dan memicu beragam reaksi dari warganet. Banyak yang menilai tindakan tersebut tidak mencerminkan etika dalam pelayanan publik.

Baca Juga:Kolaborasi Tangani Masalah Perdata dan TUN, Bank NTT Teken MoU dengan Kejaksaan
Screenshot video yang viral di media sosial