Jakarta, RakyatNTT.ID – Kabar gembira bagi pencari kerja di bidang perbankan. Bank Tabungan Negara (BTN) resmi membuka lowongan kerja BTN 2025 untuk dua posisi strategis, yakni Gold Financing Department Head dan Customer Retention & Loyalty Department Head.

Rekrutmen ini dibuka mulai 9 hingga 16 Oktober 2025, dan proses pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui laman resmi BTN di btn.id/btnrecruitment

BTN menegaskan bahwa seluruh proses seleksi dilakukan tanpa biaya apapun dan hanya melalui kanal resmi.

Posisi dan Kualifikasi Lowongan Kerja BTN 2025

1. Gold Financing Department Head

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal S1 ekonomi, keuangan, syariah, atau teknik industri.
  • Lulusan S2 menjadi nilai tambah.
  • Berpengalaman lebih dari 7 tahun di perbankan syariah, multifinance, atau pegadaian, dengan minimal 3 tahun di level supervisor/assistant manager.
  • Memahami produk emas, akad syariah (rahn, murabahah, ijarah), dan manajemen risiko fintech.
  • Memiliki jaringan luas di ekosistem emas, fintech, atau syariah ritel.
  • Mampu berpikir analitis, memiliki kemampuan negosiasi dan manajemen tim yang kuat.
  • Bersedia ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).

Kompetensi Utama:

  • Strategic thinking: mampu melihat potensi emas sebagai diferensiasi produk Bank Umum Syariah.
  • Business acumen: memahami hubungan antara produk hook, yield, dan portofolio konsumen.
  • Digital mindset: familiar dengan integrasi ke Super App, e-commerce, dan fintech.
  • Leadership: mampu memimpin tim 5–15 orang.
  • Sharia literacy: memahami akad dan fatwa DSN-MUI tentang pembiayaan emas.
  • Memiliki sertifikasi gadai dan manajemen risiko.

2. Customer Retention & Loyalty Department Head

Kualifikasi:

  • Lulusan S1 marketing, manajemen, ekonomi, atau statistik (data analytics).
  • Lulusan S2 menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman minimal 7 tahun di bidang customer banking, loyalty program, atau CRM, dengan minimal 3 tahun di posisi supervisor/assistant manager.
  • Menguasai CRM tools, customer analytic, dan data-driven marketing.
  • Berpengalaman membangun program cross selling, loyalty, atau life cycle management.
  • Terbiasa dengan Sharia Banking & Islamic Customer Value Proposition.
  • Bersedia ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).

Kompetensi Utama:

  • Customer centric mindset: mampu merancang customer journey berbasis kebutuhan nasabah.
  • Analytical thinking: mahir menggunakan data untuk strategi cross selling.
  • Digital savvy: terbiasa menggunakan sistem CRM dan marketing automation.
  • Collaboration: mampu bekerja lintas divisi (mortgage, personal banking, digital).
  • Leadership: berpengalaman memimpin tim 5–10 orang dengan target berbasis hasil.

Proses Rekrutmen dan Peringatan Penipuan

BTN mengingatkan pelamar agar berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan proses rekrutmen.

Seluruh pengumuman resmi hanya disampaikan melalui email dengan domain resmi @btn.co.id dan melalui saluran komunikasi korporat BTN.

“Panitia seleksi calon pegawai BTN tidak menerima gratifikasi dalam bentuk apa pun,” tegas manajemen BTN melalui akun resmi Instagram @homeofbtners.

Cara Daftar Lowongan Kerja BTN 2025

  • Buka laman resmi: btn.id/btnrecruitment
  • Pilih posisi yang diinginkan (Gold Financing Department Head / Customer Retention & Loyalty Department Head).
  • Isi formulir online dengan lengkap dan benar.
  • Unggah dokumen yang diperlukan.
  • Klik “Submit” dan tunggu konfirmasi melalui email resmi BTN.

(*/rnc)