Sebagai wakil rakyat, Satario menyatakan dukungan penuh terhadap upaya pemerintah kota untuk menambah dan memperkuat jenis layanan publik, khususnya melalui optimalisasi Mal Pelayanan Publik (MPP).

“Di Kota Kupang, pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan agar masyarakat merasakan kemudahan akses dan kepuasan atas layanan yang disediakan pemerintah,” jelasnya.

Selain peningkatan layanan administrasi, Fraksi PKB juga menyoroti pentingnya respons cepat terhadap keluhan masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan pembenahan infrastruktur dan penanganan darurat fasilitas umum.

“Kami berharap ke depan layanan pengaduan masyarakat, terutama yang berkaitan dengan fasilitas umum, bisa benar-benar terakomodir dan ditangani dengan cepat,” pungkas Satario.

Dengan dorongan dari DPRD, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kota Kupang tidak hanya mampu dipertahankan, tetapi juga meningkat hingga mencapai kategori terbaik di tingkat nasional. (rnc04)